877

Nikker

Интеграция telegram бот заявок позволяет принимать и обрабатывать входящие обращения прямо из мессенджера. Клиенты пишут в чат, бот автоматически фиксирует заявку, собирает контактные данные и причину обращения, затем передаёт данные в CRM-систему для дальнейшей обработки. Это значительно ускоряет реакцию команды, исключает потерю заявок и улучшает качество обслуживания. Сотрудники получают уведомления и могут сразу приступать к работе — бот сокращает ручную рутину и повышает эффективность коммуникаций. Подключение такого модуля актуально для бизнеса, который ценит скорость, удобство и интеграцию каналов связи.